役立つ企業サイトは、訪問者に推測をさせず、次の質問に答えます。何を提供しているか、誰のためか、どこで対応するか、どう連絡するか。明確な情報は人の役に立ち、検索エンジンやAIアシスタントの理解も助けます。
サービスと対象を明確にする
サービス内容を日常的な言葉で説明し、どのような人や企業に向くか示します。曖昧な宣伝表現ではなく、含まれる作業、最初の手順、実際の対応地域を書きます。確認できない支店、資格、レビュー、成果を示唆しないでください。
実務に関する質問に答える
- どのようなサービスで、何が対象外ですか？
- 問い合わせや見積もりをどう依頼できますか？
- 実際の対応地域はどこですか？リモート対応は可能ですか？
- 正確に案内できる費用、期間、準備条件はありますか？
- 事業者は誰で、どう連絡できますか？
モバイル利用と技術面を確認する
実際のスマートフォンで文字サイズ、コントラスト、ナビゲーション、フォーム、電話リンクを確認します。読み込みを軽くし、キーボードでも操作できるようにします。ページごとに異なるタイトルと説明、意味のある見出し、内部リンクを使い、サイトマップとcanonical URLを整合させます。
構造化データは慎重に使う
構造化データは、ページに実際に表示されている情報を機械が理解する助けになります。実在する事業とページ内容に一致させてください。リッチリザルトや上位表示を保証するものではありません。根拠のない評価、サービス、地域、価格を追加しないでください。
約束ではなく問い合わせを測る
送信された問い合わせ、検索語、モバイルの使いにくさ、離脱するページなど、観察できる指標をいくつか選びます。必要に応じて同意を尊重する解析を使います。公開後に根拠を確認して改善します。サイトだけで問い合わせ数や売上を保証することはできません。
お客様が実際によく尋ねることから始めます。正確な情報を備えた目的の明確なページは、一般論ばかりのページを大量に作るより強い基盤になります。